스포티파이 해지, 결제 취소부터 환불까지 단계별 설명서

스포티파이 해지

 

음악을 사랑하는 사람이라면 한 번쯤 사용해봤을 글로벌 스트리밍 서비스, 스포티파이(Spotify). 광고 없이 고음질의 음악을 즐길 수 있다는 점에서 프리미엄 요금제의 인기는 꾸준하지만, 상황에 따라 해지를 고려하는 사용자도 늘어나고 있습니다.

 

이 글에서는 스포티파이 해지를 처음 접하는 분도 쉽게 따라할 수 있도록, 결제 취소부터 환불까지의 전 과정을 단계별로 안내드리겠습니다.

 

 

 

 

 

왜 스포티파이 해지가 필요할까?

스포티파이 해지

스포티파이 프리미엄 서비스는 매월 자동결제로 갱신됩니다. 따라서 더 이상 사용하지 않거나 다른 스트리밍 서비스로 옮기려는 경우, 반드시 스포티파이 구독 취소를 직접 해야 합니다. 자동결제는 사용 여부와 관계없이 진행되므로, 스포티파이 결제 해지를 미루면 불필요한 지출이 지속됩니다.

 

많은 사용자들이 ‘앱에서 해지가 안 된다’는 혼란을 겪는데, 이는 스포티파이의 특성 때문입니다. 앱 내에서는 단순한 정보 확인만 가능하고, 실제 해지는 웹사이트를 통해서만 진행할 수 있습니다. 따라서 명확한 해지 방법을 숙지하는 것이 매우 중요합니다.

 

1단계: 스포티파이 웹사이트 접속 및 로그인

스포티파이 해지

먼저, 스포티파이의 공식 웹사이트(https://www.spotify.com)에 접속한 뒤, 자신의 계정으로 로그인합니다.

모바일 브라우저나 PC 브라우저 모두 사용 가능하지만, 계정 설정 메뉴가 PC 환경에서 더 직관적으로 보이는 편입니다. 로그인 후 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭하고, '계정(Account)' 메뉴를 선택하면 계정 정보 페이지로 이동합니다.

 

 

2단계: 플랜 변경 → 스포티파이 해지 진행

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계정 정보 페이지에서는 현재 가입 중인 요금제와 결제 내역을 확인할 수 있습니다.

이 중 '플랜 변경(Change Plan)'이라는 항목을 찾은 후, 스크롤을 아래로 내리면 ‘프리미엄 해지(Spotify Free로 전환)’ 버튼이 보입니다. 해당 버튼을 클릭하면 해지 사유를 선택하는 페이지로 넘어가며, 몇 번의 클릭만으로 스포티파이 프리미엄 해지가 완료됩니다.

 

해지 절차가 모두 끝나면 “프리미엄 플랜이 다음 결제일에 종료됩니다”라는 안내 문구가 나타납니다. 이 문구가 확인되지 않는다면 해지가 완료되지 않은 것이므로, 반드시 마지막까지 확인해야 합니다.

 

3단계: 앱스토어/플레이스토어에서 구독한 경우는 따로 해지해야 함

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중요한 포인트 중 하나는, 스포티파이 구독 경로에 따라 해지 방법이 다를 수 있다는 것입니다.

웹사이트를 통해 구독한 경우에는 위의 방식으로 해지가 가능하지만, 아이폰 사용자(Apple ID로 결제한 경우) 또는 **안드로이드 사용자(Play스토어로 결제한 경우)**는 아래 방법을 따라야 합니다.

• 아이폰/아이패드:
  • [설정] > [Apple ID] > [구독] 메뉴로 이동
  • ‘Spotify’ 선택 후, ‘구독 취소’ 클릭
• 안드로이드 기기:
  • [Play스토어] > [우측 상단 프로필] > [구독] 선택
  • ‘Spotify’ 클릭 후, 구독 취소 진행

이처럼 스포티파이 앱 해지는 단순히 로그아웃이나 앱 삭제로 해결되지 않으며, 반드시 결제 수단에 맞춰 정확한 해지 절차를 밟아야 합니다.

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4단계: 스포티파이 해지 후 환불 받을 수 있을까?

스포티파이 환불 정책은 비교적 엄격합니다. 일반적으로는 결제 후 환불이 불가능하며, 다음 결제일까지만 프리미엄 기능을 계속 이용할 수 있도록 되어 있습니다. 하지만 예외적으로 아래와 같은 경우는 고객센터를 통해 환불이 가능할 수 있습니다.

• 결제 후 24시간 이내에 해지 요청한 경우
• 반복 결제되었으나 실제 사용하지 않은 경우
• 시스템 오류로 인해 중복 결제가 발생한 경우

특히 Apple 또는 Google을 통한 결제는 각 마켓의 환불 정책에 따라 처리되기 때문에, 스포티파이가 아닌 해당 플랫폼 고객센터를 통해 문의해야 합니다. 결제 경로에 따라 환불 책임 주체가 달라진다는 점을 꼭 기억하세요.

 

5단계: 스포티파이 해지 후 계정 데이터는 유지될까?

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프리미엄 요금제를 해지한다고 해서 계정이 삭제되는 것은 아닙니다. 단지 고음질 스트리밍, 오프라인 저장 기능, 광고 제거 등의 프리미엄 기능만 제한될 뿐, 기존에 저장한 재생목록이나 팔로우한 아티스트, 청취 기록 등은 그대로 유지됩니다.

 

따라서 언제든지 다시 프리미엄 요금제로 업그레이드하면, 기존 데이터를 그대로 사용할 수 있습니다. 스포티파이의 해지는 단지 ‘유료 서비스’의 중단일 뿐이며, 계정 자체에는 영향을 주지 않는다는 점에서 유연한 관리가 가능합니다.

 

결론: 스포티파이 해지, 알고 하면 어렵지 않다

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스포티파이 해지는 단순히 구독을 취소하는 행위처럼 보이지만, 실제로는 해지 경로, 결제 방식, 플랫폼에 따라 세부적인 절차가 다릅니다. 특히 스포티파이 자동결제 해지가 제대로 되지 않으면 요금이 계속 빠져나갈 수 있으므로, 해지 후에는 꼭 “다음 결제일에 종료됩니다” 문구를 확인해야 합니다.

 

지금 당장 스포티파이 구독 취소를 고민 중이라면, 이 글을 따라 단계별로 차근차근 진행하셔서 불필요한 지출을 줄여보시기 바랍니다.

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